Yirmi bayiden oluşan bir delegasyon Stuttgart dışındaki bir üretim tesisinde arabadan iniyor. İleride bir yerlerde, bir damgalama presi birkaç saniyede bir, güvenlik gözlüklerini ziyaretçinin yüzüne vuracak kadar yüksek bir ses çıkararak dönüyor. Tur rehberi sesini yükseltir, sonra tekrar yükseltir ve grup, yüzlerce robot kolunun kaynak yaptığı, döndüğü ve çoğu ziyaretçinin daha önce hiç yakından görmediği bir koreografiyle kıvılcımlar saçtığı kaporta atölyesine - ulaştığında - grubun yarısı artık onun söylediği tek kelimeyi bile anlayamıyor. Arkadan biri eğilip meslektaşına ne söylendiğini soruyor. Kimse cevap vermiyor. O an ve mesaj gitti.
Bu sahne, preshane, kaporta atölyesi, boyahane ve son montaj hattında rehberli geçişlerin bayileri, tedarikçileri, gazetecileri, yatırımcıları ve yeni işe alınanları kabul etmenin standart bir parçası haline geldiği Almanya'daki otomotiv fabrikalarında her gün tekrarlanıyor. Aynı zamanda Alman imalatçılarını belirli bir ekipman kategorisine iten senaryo da tam olarak budur: gürültülü, hareketli, güvenliğe duyarlı bir ortamda birçok dinleyiciye rehberlik eden tek bir rehber için oluşturulmuş kablosuz tur rehberi sistemi.
Rehberli Fabrika Turları Alman Otomotiv Kültürünün Temel Bir Parçasıdır
Otomotiv fabrikası turları, Almanya'da bir yan faaliyet değildir -; üreticilerin, işleri için en çok önem verdikleri kişilerle nasıl güven oluşturduklarının bilinçli bir parçasıdır. Üretim tesisleri, uluslararası bayi ağları, tedarikçi heyetleri, hükümet ziyaretçileri ve medya grupları için düzenli olarak yapılandırılmış, rehberli kılavuzlara ev sahipliği yapıyor ve bunları genellikle bir ila birkaç saat süren tek bir devrede baskı, gövde, boya ve montaj alanlarında gezdiriyor. Bu tesislerin etrafında inşa edilen ziyaretçi merkezleri, müze- tarzı sergileri fabrika zemininde canlı bir yürüyüşle eşleştirerek özellikle bu deneyimi resmileştirmek için var.
Bu modelin varlığını sürdürmesinin nedeni basit: Hiçbir şey, bir soruyu yanıtlayabilen, bir ayrıntıyı belirtebilen veya hatta ilginç bir şey olduğu anda grubun dikkatini yeniden yönlendirebilen biri tarafından gerçek zamanlı olarak anlatılan bir arabanın önünüzde şekillenmesini izlemenin yerini tutamaz. Bu yakınlık, turun - tüm değerini oluşturur ve her bir ziyaretçinin bunu gerçekten duyabilmesine bağlıdır.
Turun değeri tamamen rehberin şu anda söylediklerinde yatmaktadır: - ki bu da tam olarak fabrika gürültüsünün yok etme tehdidinde bulunduğu şeydir.
Fabrika Katı İletişim İçin Son Derece Düşmanca Bir Ortamdır
Müze galerileri ve açık hava etkinlikleri bağışlayıcıdır. Otomotiv üretim katları değildir. Bir gruba bir kaporta atölyesinde liderlik eden bir rehber, sürekli mekanik gürültüye, sesi yansıtan ve engelleyen yoğun metal yapılara, grubu tek bir-sıraya yayılmaya zorlayan güvenli yürüyüş yollarına ve hiç kimsenin hareketli ekipmanın veya robotik hücrelerin yakınında-rotadan çıkmaması yönündeki katı gereksinime karşı yarışıyor. Üç veya dört farklı ana dil konuşan çok uluslu bir bayi grubunu da ekleyin; sesin yükseltilmesi kesinlikle geçerli bir iletişim stratejisi değildir.
- Ortam gürültüsüDamgalama preslerinden, kaynak robotlarından ve konveyör sistemlerinden kaynaklanan gürültü, normal konuşmanın birkaç metre ötesinde anlaşılabileceği seviyeyi rutin olarak aşıyor.
- Metal ve makine yoğunluğuözellikle birden fazla tur grubu veya radyo{0}donanımlı personel aynı katı paylaştığında, standart kablosuz sinyallerin sıçramasına, düşmesine veya birbirine müdahale etmesine neden olur.
- Güvenlik-odaklı grup aralığıBu, ziyaretçilerin bir galeride olduğu gibi rehberin etrafında sıkı bir şekilde toplanamayacağı ve etkili dinleme mesafesini uzatacağı anlamına gelir.
- Karma-dil yetkilendirmeleriana dili olmayan bir dilde dinleyen ziyaretçiler için bile rehberin anlatımının son derece net olmasını gerektirir{0}.
Elde taşınan megafonlar ve sesli anlatım, bu sorunu çözemeyen tesisler için varsayılan geri dönüş yöntemidir - ve her ikisi de tam olarak yukarıda açıklanan durumlarda rutin olarak başarısız olur ve gün sonunda ziyaretçilerin ilgisiz kalmasına ve rehberlerin sesinin kısılmasına neden olur.
Ekip-Yönlendirmeli Sistem Neden Doğru Araçtır?
Hangi ekipman kategorisinin bu sorunu gerçekten çözdüğü konusunda kesin olmak önemlidir. Her ziyaretçinin, konuma göre tetiklenen-önceden kaydedilmiş anlatımı çalan bir kulaklık taşıdığı-kendi kendine yönlendirmeli ses cihazları, ziyaretçilerin bağımsız olarak hareket ettiği ve içeriğin değişmediği müzelerde iyi çalışır. Üretim alanı ise tam tersi bir ortamdır. Rota, canlı koşullara bağlıdır, güvenlik talimatlarının gerçek zamanlı olarak iletilmesi gerekir, rehberin hatta tam o anda olup bitenlere tepki vermesi gerekir ve ziyaretçiler genellikle izledikleri süreç hakkında sorular sormak ister.
Bunun yerine otomotiv fabrikalarının ihtiyaç duyduğu şeyekip veya grup-rehberli, kablosuz tur rehberi sistemi: Bir rehber vericiye konuşuyor ve her ziyaretçi kompakt bir alıcı ve o kanala ayarlanmış kulaklık takıyor; ortam gürültüsünden veya yürüme mesafesinden bağımsız olarak canlı anlatımı net bir şekilde duyuyor. Simültane tercüme ve resepsiyon ekipleri tarafından kullanılan çalışma prensibinin aynısıdır ve güvenilirliğin ve parazit direncinin her şeyden daha önemli olduğu endüstriyel bir ortama uyarlanmıştır.
Otomotiv Fabrikalarına Yönelik Tur Rehberi Sisteminde Nelere Dikkat Edilmeli?
Her kablosuz tur rehberi sistemi bir tamirhanede ayakta kalabilecek şekilde tasarlanmamıştır. Delegasyon turları için ekipmanı değerlendiren tesisler aşağıdakilere öncelik vermelidir:
- Güçlü-parazit önleme performansıböylece sinyal aynı kattaki yoğun makineler, metal yapılar ve diğer kablosuz cihazların ortasında temiz kalır.
- Güvenilir menzil ve duvar/engel nüfuzugüvenli yürüyüş yolları boyunca ilerlerken tüm grubun bağlantıda kalmasını sağlamak.
- Hızlı, basit eşleştirmeböylece ön-büro veya resepsiyon personeli arka-arka delegasyonlar arasında yirmi-artı alıcıyı gecikmeden dağıtıp toplayabilir.
- Tüm-gün pil ömrü ve hızlı çoklu-ünite şarjı, çünkü tesisler genellikle tek bir günde birkaç tur gerçekleştirir.
- Teknik duraklar için-iki yönlü özellik, mühendislerin veya bölüm amirlerinin bayilerden veya yatırımcılardan gelen soruları grubun oluşumunu bozmadan yanıtlamasına olanak tanır.
Tam Bu Senaryo İçin Geliştirilen İki Yingmi Sistemi
Yingmi, tam olarak bu alım senaryoları için kablosuz iletişim ekipmanı tedarik etmek için 19 yıl harcadı ve fabrika ve tesis operatörleri gereksinimlerini açıkladığında en sık iki konfigürasyon ortaya çıkıyor.
-Müdahale Önleyici Tur Rehberi Sistemi
Yukarıda açıklanan baskı-alışverişten-montaj-hattı ortamına tam olarak uygun olarak tasarlanan bu yapılandırma, makineler, metal yapılar ve rakip kablosuz cihazların yoğun olduğu alanlarda temiz bir sinyal tutacak şekilde tasarlanmıştır. Bu, standart ekipmanı daha önce denemiş ve kaporta atölyesinin ya da boya hattının yakınında bırakılmasını izlemiş olan tesisler için doğal bir uyumdur.
İki-Yönlü Tur Rehberi Sistemi
Bir satıcı veya gazeteci, turun ortasında bir hat mühendisine soru sormak istediğinde-tek yönlü anlatım yetersiz kalır. Bu-yönlü yapılandırma, ziyaretçilerin kendi birimleri aracılığıyla yanıt vermelerine veya soru sormalarına olanak tanır, böylece teknik duraklar, hiç kimse düzeni bozmadan veya gürültülü bir çalışma hücresine yaklaşmadan, tek-taraflı bir yayın - yerine gerçek bir sohbete dönüşür.
Her iki yapılandırma da Yingmi'nin standart donanım garantisiyle desteklenir ve büyük delegasyon grupları için boyutlandırılmış çok-yuvalı şarj kasalarıyla eşleştirilebilir, böylece resepsiyon ekipleri arka-arka turlar arasında alıcıların tamamını döndürebilir. Sık sık OEM/ODM-markalı alım programları yürüten fabrikalar da Yingmi's'i keşfedebilirOEM ve ODM hizmetleri kendi ziyaretçi programlarına göre markalanmış birimlere sahip olmak.
SSS
S: Otomotiv Fabrikası Turları Gerçekten İki-Yönlü İletişime mi İhtiyaç Duyuyor, Yoksa Tek-Yönlü Anlatım Yeterli mi?
C: Tek-yönlü anlatım, standart bir adım adım anlatımın çoğunu kapsar, ancak teknik heyetlere ({1}} bayilere, mühendislere, yatırımcılara, gazetecilere - ev sahipliği yapan tesisler, ziyaretçilerin grubun tek bir mikrofon etrafında toplanmasına gerek kalmadan belirli bir süreç hakkında sorular sormak istedikleri önemli duraklarda iki-yönlü yetenekten yararlanır.
S: Bir Fabrika Turu Sırasında Bir Verici Kaç Ziyaretçiyi Destekleyebilir?
C: Endüstriyel alım senaryolarında kullanılan çoğu kablosuz tur rehberi sistemi, düzinelerce alıcıyı aynı anda besleyebilen tek bir vericiyle tipik delegasyon boyutlarının çok ötesindeki grupları destekler; bu da onu büyük bayi konferansları veya çoklu{0}otobüs ziyaretleri için pratik hale getirir.
S: Bu Sistemler Çok Dilli Bayi veya Yatırımcı Gruplarını Yönetebilir mi?
C: Evet. Rehberin canlı anlatımı doğrudan her alıcıya iletildiği için, aynı canlı-rehber modeli, paralel kanallar üzerinden konuşan sahadaki tercümanlarla- eşleşerek, farklı dil gruplarının aynı rotayı aynı anda izlemesine olanak tanınabilir.
S: Fabrika Makineleri ve Metal Yapılar Kablosuz Sinyali Engeller mi?
C: Standart tüketici-sınıfı kablosuz ses ekipmanları bu ortamda sıklıkla sorun yaşar. Parazit önleme teknolojisiyle özel olarak tasarlanmış sistemler, damgalama, kaynak ve montaj alanlarındaki tipik metal yoğunluğuna ve elektromanyetik aktiviteye rağmen sinyali sabit tutacak şekilde üretilmiştir.
